Mercury Preise

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Business

ab 500 €pro Monat
  • Ein KI-Chatbot mit Custom NLP Modell
  • Alle Ihre Live-Chat Agenten enthalten
  • Keine Kosten pro Message oder Kontakt
30 Tage kostenlos testen

Enterprise

Customnach Ihren Bedürfnissen
  • Unbegrenzte Anzahl Dialog Module
  • Nutzen Sie mehrere KI-Chatbots
  • Für Enterprise Anforderungen
Sprechen Sie uns an

Häufige Fragen

Anders als bei den meisten Anbietern zahlen Sie bei Mercury nicht pro Seat. Mit einer Lizenz kann eine unbegrenzte Anzahl von Agenten die Software nutzen.
Nein, während viele Anbieter sich die Anzahl der Chats bezahlen lassen, ist die Anzahl an Chats wie auch der Kontakte bei uns unbegrenzt.
Wir berechnen 130€ pro WhatsApp Business API Rufnummer, und es gibt Rabatte, wenn Sie viele Nummern benötigen. Zusätzlich erhebt WhatsApp Gebühren für Vorlagen-Nachrichten. Wir geben diese Gebühren an Sie ohne Aufschlag weiter. Eine aktuelle Übersicht der Kosten für Nachrichtenvorlagen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing#eur
Selbstverständlich erhalten Sie als unser Kunde Hilfe und Unterstützung. Nach einer gründlichen Plattform Einführung sind wir auch weiterhin für Sie da.
In jeder Business Lizenz ist ein KI-Chatbot enthalten. Sollten Sie mehr als einen Bot betreiben wollen, kommt für Sie die Enterprise Lizenz in Frage.
Die Business Lizenz können Sie monatsweise oder jährlich buchen. Die Enterprise Lizenz läuft im Standart ein Jahr, aber auch längere Laufzeiten sind hier möglich.

Unsere Pläne im Vergleich

Wir helfen Ihnen gerne, das beste Setup für Ihr Projekt und Ihr Budget auszuwählen.

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business
enterprise
Projekte und Nutzer
Business Nutzer (Editoren und Live-Chat Agenten)
KI-Chabots
1
mehrere
Custom KI Modell
Dialog Funktionalität
Dialog Module
5 inklusive, zusätzliche Module 100€ p.M.
Unbegrenzte Games aller Typen
Automatisierte Tests
Messaging
Nachrichten Volumen
Kanäle enthalten
3 (150€ p.M. für zusätzliche)
10
Verfügbare Kanäle
WhatsApp*, Facebook Messenger, WebChat, API/Webhook
WhatsApp*, Facebook Messenger, WebChat, API/Webhook, Alexa, Nennen Sie uns Ihren Bedarf
WhatsApp Business API
150€ pro Nummer
150€ pro Nummer
Übergabe an menschliche Agenten
Live-Chat Inbox
Sprache
Sprache
Sprachgenerierung (NLG)
Verfügbare Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Türkisch, Brasilianisches Portugiesisch, Nierländisch, Russisch
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Türkisch, Brasilianisches Portugiesisch, Niederländisch, Russisch, weitere Sprachen auf Anfrage
Aktives Lernen
Message Annotation in der Inbox
Trainingsdaten Management
NLU Debugger
APIs und Integrationen
Content API
Nutzer Profil API
Authoring API
Salesforce
Google Sheets für Inhalte
Botmock
Facebook Analytics
Google Analytics
Kunden Support
Support Kategorie
Pro
Priority
Support Kanäle
Chat, Email, Telefon
Chat, Email, Telefon
Support Zeiten
9 bis 18 Uhr CET
custom
Verfügbarkeits-SLA
Sicherheit und Datenschutz
DSGVO konform
Serverstandort
Germany
Germany
Zweifaktor-Authentifizierung
Single Sign-on
Individuelle Data Retention Zeiträume
Individuelle Datenverarbeitungs- und Sicherheitsvereinbarungen