Jeder Prozess kann ein Chat sein.

Mit Mercury AI-Assistenten für Kundenservice, Messenger Marketing, eCommerce UX und effiziente interne Prozesse.

Hochqualitative Dialogautomation

Kundenservice

KI-Chatbots für den Kundenservice machen jedes Unternehmen besser. Mit Mercury.ai senken Sie Ihre Kosten und begeistern Kunden mit einem schnellen und reibungslosen Service – 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag!

 

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Messenger Marketing

Mühelos zur effizienten Leadgewinnung: Mit den Chatbots von Mercury.ai können Sie große Teile Ihres Marketings automatisieren, einfacher Informationen sammeln und Leads schneller qualifizieren. Erstellen Sie stark personalisierte Funnel im Messenger chat.

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eCommerce

Willkommen in der Zukunft des eCommerce: Mit intelligenten Chatbots vereinfachen Sie die Produktsuche Ihrer Kunden, beschleunigen den Kaufprozess und verbessern Ihren Service. So optimieren Sie das Kauferlebnis und nutzen schlummernde Potenziale für bessere Conversions und mehr Umsatz!

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Dialog-Engine

API Platform

Managed NLU Model

Datadriven Dialogue

Bauen Sie keine Chatbots. Schaffen Sie Unterhaltungen!

Mercury.ai - Die Conversational Cloud

Mercury.ai ist die Conversational Cloud für hochgradig anpassbare KI-Assistenten, Chatbots und Voice Interfaces. Basierend auf einer proprietären Ende-zu-Ende-Suite von API-basierten Konversationsautomatisierungsdiensten ermöglicht Mercury.ai einen modularen Ansatz für eine qualitativ hochwertige Gesprächsautomatisierung. Mercury.ai kombiniert Sprachverständnis, Dialogverhalten und Wissensbasis zu einem ganzheitlichen Ansatz, der die technologische Basis für ein spürbar besseres Benutzererlebnis schafft.

Sie sind in bester Gesellschaft!

Uns vertrauen führende Marken.

Innovation braucht Vertrauen.

Entwickelt für die hohen Erwartungen an Datenschutz und Sicherheit der anspruchsvollsten Unternehmen.

Sicher

Um Mercury.ai zur sichersten und vertrauenswürdigsten Conversational Cloud zu machen, bieten wir eine breite Palette von Sicherheitsfunktionen - von der Zwei-Faktor-Authentifizierung bis hin zum Idle-Session-Timeout und regelmäßigen Penetrationstests.

DSGVO-konform

Datenschutz und Privatsphäre stehen im Mittelpunkt unserer Plattform. Neben der "privacy by design" Data Governance auf Plattformebene bietet der Bot Creator verschiedene Templates, mit denen Sie die Conversational UX für alle Bereiche der DSGVO einfach implementieren können.

Professionelle Prozesse

Unsere Staging-Umgebung sorgt für klar definierte Genehmigungs- und Veröffentlichungsprozesse. Mit präzisen Berechtigungseinstellungen können Sie die Zugriffsebenen auch in großen Teams, und sogar mit Agenturpartnern, steuern.

Kitchen Intelligence by Maggi

Maggi erreicht Millenials im Facebook Messenger.

Seit den 60ern beantwortet Maggi die Frage „Was soll ich heute kochen?“. Früher am Telefon, heute über die Website. Junge Leute erreicht Maggi aber trotzdem nur schlecht oder mit kostenintensivem Aufwand. KIM, der Chatbot aus dem Maggi Kochstudio hat es geschafft, diese Zielgruppe mittels Dialog zu überzeugen. KIM findet Rezepte und hilft bei Fragen rund um das Thema Kochen. Dabei speichert sie Vorlieben und Angaben zu bspw. Allergien und ist so in der Lage passende und abwechslungsreiche Rezepte vorzuschlagen - mit einer Erfolgsquote von 90%.

Probieren Sie selbst!
Mobile Messaging dominiert heute die Handynutzung - und ist weltweit die beliebteste Art zu kommunizieren.

Ihre Kunden bevorzugen Chat

Deshalb übberrascht es nicht, dass 66% der Verbraucher sich wünschen, mit Marken über Messaging zu kommunizieren.

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Wir geben Ihrem Bot einen Startvorteil.

Lassen Sie uns Ihren KI-Assistenten für den perfekten Start vorbereiten

Von der Strategie über die Einführung bis hin zur agilen Verbesserung bieten wir die umfangreiche Erfahrung unseres Teams als extra Service.

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