Entlastung durch Chatbots
Chatbots von Mercury.ai
Vom Recruiting-Prozess bis zur komplexen Kaufberatung: Nutzen Sie unsere fundierten Branchen-Referenzen als Fundament und erweitern Sie Ihre Chatbots flexibel entlang Ihrer spezifischen Fachanforderungen.
HR & Recruiting
Bewerbende erhalten sofort Antworten auf ihre Fragen, Mitarbeitende finden interne Richtlinien selbstständig.
Ihr HR-Team gewinnt Zeit für das, was wirklich zählt.
Bewerberfragen
Onboarding
Richtlinien-Suche
Produktberatung
Kunden finden schneller das passende Produkt – durch gezielte Fragen statt endlosem Scrollen. Weniger Fehlkäufe, höhere Zufriedenheit, mehr Conversions.
Produktvergleich
Bedarfsanalyse
Empfehlungen
Sales & Marketing
Interessenten werden automatisch vorqualifiziert – direkt im Dialog, DSGVO-konform und ohne Medienbruch. Ihr Vertrieb übernimmt genau dann, wenn es sich lohnt.
Qualifizierung
DSGVO-Opt-in
CRM-Integration
Kundenservice
Von der Statusabfrage bis zur Reklamation: Serviceanliegen werden fallabschließend bearbeitet oder mit vollem Kontext an Ihr Team übergeben. Weniger Tickets, zufriedenere Kunden.
Statusabfragen
Eskalation mit Kontext
HR & Recruiting
Was macht Mercury.ai anders?
Warum Unternehmen auf kontrollierte KI-Chatbots setzen
Kurze Implementierungszyklen statt langwieriger IT-Projekte: Erzielen Sie messbare Effizienzsteigerungen innerhalb von 4 bis 6 Wochen.
Vertrauen durch verlässliche Antworten.
Generative KI - aber nur auf Ihren kuratierten Inhalten. Keine Halluzination, kein Weltwissen. So entsteht Klarheit statt Frustration.
Wir liefern Sicherheit - ohne Kompromisse!
Unsere Conversational-AI-Plattform läuft ausschließlich auf eigenen, in Deutschland gehosteten Servern - DSGVO-konform, ohne Abhängigkeit von US-Anbietern, wie z.B. OpenAI.
Soforthilfe statt Wartezeit.
Ihre Kunden lösen Anliegen zu Retouren oder Rechnungen direkt im Chat – rund um die Uhr, ohne Ihre Fachabteilungen zu blockieren.
Unsere Services denken mit.
Alle Dienste unserer Plattform sind intelligent aufgebaut und unterstützen Ihre Kollegen bei nahezu allen Aufgaben.
Kommunikation muss effizient sein!
Daher führen unsere Dialogstrukturen zielsicher durch Serviceprozesse, von Bestellungen über Reklamationen bis in Ihr CRM.
Wir lassen Sie in die Zukunft blicken.
Mercury Intelligence liefert echte Erkenntnisse und Prognosen auf Basis der geführten Dialoge. So optimieren wir mit Ihnen Prozesse und Angebot.
Mercury Voice
Messbare Effizienzsteigerung: Ergebnisse aus der Unternehmenspraxis
Als Pioniere der Conversational AI in Deutschland übersetzen wir fast ein Jahrzehnt Forschungsexpertise in stabile, produktive KI-Chatbots für den Mittelstand und Konzerne.
Wissenshub für Conversational AI
Wissenshub: Strategien und Best Practices für Conversational AI & Chatbots
Entscheidungshilfen für Ihre KI-Strategie: Whitepaper, Beiträge, Implementierungs-Guides und Best Practices für die rechtsichere Einführung von Chatbots und Voicebots im Unternehmen.
