Entlastung durch Chatbots
Chatbots von Mercury.ai
Vom Recruiting-Prozess bis zur komplexen Kaufberatung: Nutzen Sie unsere fundierten Branchen-Referenzen als Fundament und erweitern Sie Ihre Chatbots flexibel entlang Ihrer spezifischen Fachanforderungen.
Statusabfragen
Eskalation mit Kontext
Von der Statusabfrage bis zur Reklamation: Serviceanliegen werden fallabschließend bearbeitet oder mit vollem Kontext an Ihr Team übergeben. Weniger Tickets, zufriedenere Kunden.
Bewerberfragen
Onboarding
Richtlinien-Suche
Bewerbende erhalten sofort Antworten auf ihre Fragen, Mitarbeitende finden interne Richtlinien selbstständig.
Ihr HR-Team gewinnt Zeit für das, was wirklich zählt.
Produktvergleich
Bedarfsanalyse
Empfehlungen
Kunden finden schneller das passende Produkt – durch gezielte Fragen statt endlosem Scrollen. Weniger Fehlkäufe, höhere Zufriedenheit, mehr Conversions.
Qualifizierung
DSGVO-Opt-in
CRM-Integration
Interessenten werden automatisch vorqualifiziert – direkt im Dialog, DSGVO-konform und ohne Medienbruch. Ihr Vertrieb übernimmt genau dann, wenn es sich lohnt.
Mercury Voice
Kontrolle statt Blackbox. Sicherheit aus Deutschland.
Mercury.ai nutzt generative KI nur für die Formulierung, nicht für die Fakten. Ein Modellorchester aus spezialisierten Modellen erkennt das Anliegen und bindet jede Antwort an Ihr geprüftes Wissen. Der Slogan dazu heißt bei uns „Halluziniert nie“.
Schnell
DSGVO-konform
Chat und Voice
No-Code
Was macht Mercury.ai anders?
Warum Unternehmen auf kontrollierte KI-Chatbots setzen
Kurze Implementierungszyklen statt langwieriger IT-Projekte: Erzielen Sie messbare Effizienzsteigerungen innerhalb von 4 bis 6 Wochen.
Vertrauen durch verlässliche Antworten.
Generative KI - aber nur auf Ihren kuratierten Inhalten. Keine Halluzination, kein Weltwissen. So entsteht Klarheit statt Frustration.
Wir liefern Sicherheit - ohne Kompromisse!
Unsere Conversational-AI-Plattform läuft ausschließlich auf eigenen, in Deutschland gehosteten Servern - DSGVO-konform, ohne Abhängigkeit von US-Anbietern, wie z.B. OpenAI.
Soforthilfe in unter 2 Minuten
Ihre Kunden lösen Anliegen zu Retouren oder Rechnungen direkt im Chat – rund um die Uhr, ohne Ihre Fachabteilungen zu blockieren.
Mercury Intelligence versteht Kontext, nicht nur Keywords.
Alle Dienste unserer Plattform sind intelligent aufgebaut und unterstützen Ihre Kollegen bei nahezu allen Aufgaben.
Kommunikation muss effizient sein!
Daher führen unsere Dialogstrukturen zielsicher durch Serviceprozesse, von Bestellungen über Reklamationen bis in Ihr CRM.
Wir lassen Sie in die Zukunft blicken.
Mercury Intelligence liefert echte Erkenntnisse und Prognosen auf Basis der geführten Dialoge. So optimieren wir mit Ihnen Prozesse und Angebot.
Wissenshub für Conversational AI
Wissenshub: Strategien und Best Practices für Conversational AI & Chatbots
Entscheidungshilfen für Ihre KI-Strategie: Whitepaper, Beiträge, Implementierungs-Guides und Best Practices für die rechtsichere Einführung von Chatbots und Voicebots im Unternehmen.
