eCommerce

Mehr Conversions dank proaktiver Suche

Willkommen in der Zukunft des eCommerce: Mit intelligenten Chatbots vereinfachen Sie die Produktsuche Ihrer Kunden,
beschleunigen den Kaufprozess und verbessern Ihren Service. So optimieren Sie
das Kauferlebnis und nutzen schlummernde Potenziale für bessere Conversions und mehr Umsatz!




Warum Chatbots im Ecommerce?
KI-basierte Chatbots machen Einkäufe so einfach wie möglich. Kunden können jederzeit mit den Chatbots chatten und zum Beispiel Essen bestellen, Termine buchen oder Produkte online bestellen. Statt eine Webseite nach Informationen durchsuchen zu müssen, können Kunden einfach mit dem Chatbot sprechen und diesem die Suche überlassen. Chatbots haben dieselbe Aufgabe wie Mitarbeiter in einem physischen Geschäft: Sie sind da, um Fragen zu beantworten und Kunden bei der Kaufentscheidung zu helfen!

Conversational Product Search: Ihr Online Shop auf der nächsten Stufe

  • Einfachere Suche
    Eine komfortable Produktsuche ist der Umsatzhebel im eCommerce. Mit gezielten Fragen und passgenauen Ergebnislisten reduzieren Sie den Suchaufwand und erhöhen die Entscheidungsfreudigkeit Ihrer Kunden.

  • Schneller Kaufprozess
    Statt sich durch zahlreiche Produktseiten zu klicken, führen Chatbots den Kunden zügig zum passenden Produkt. Detailfragen können Kunden sofort per Chat klären – ob Inhaltsstoffe, Materialien oder Features.

  • Suchanfragen besser verstehen
    Mit gezielten Nachfragen gewinnen Sie ein besseres Verständnis für die Suchanfragen Ihrer Kunden. Sie sammeln wertvolle Erkenntnisse und Daten und verschaffen sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.

  • Mehr Vertrauen aufbauen
    Dank den smarten Chatbots von Mercury.ai sind Sie im ständigen Dialog mit Ihren Kunden. Während Sie Ihren Service verbessern, lassen realitätsnahe Gespräche Ihr Unternehmen sogar menschlicher erscheinen.