Analytics

Um den Erfolg Ihres AI Assistenten zu messen, die Interaktionen mit Ihren Nutzern zu verstehen und Verbesserungspotentiale zu erkennen, bietet Mercury.ai eine umfangreiche Analytics-Engine. Diese erzeugt für alle Interaktionen Ihres AI Assistenten aussagekräftige, parametrisierte Analytics Events.

Analytics Engine

Die Analytics Engine zeichnet Events auf und stellt jegliche Interaktionen Ihres AI Assistenten an Ihre Analytics-Lösungen automatisch durch. Dafür können Sie die Plattform-Lösung von Mercury.ai, aber auch die gängigsten Lösungen von Drittanbietern nutzen.

Dashboard

Mercury.ai bietet ein Dashboard zur Analytics-Auswertung und Darstellung, das alle Standard KPIs von AI Assistenten darstellt und die zugrundeliegenden Kennzahlen per CSV Export bereitstellt.

Nachrichten-Auswertung
Nutzerzahlen
Kanalnutzung
Intents
Datenzugriff
CSV Export

External Analytics Tools

Um die Interaktionen Ihres AI Assistenten detaillierter oder im Zusammenhang mit Daten anderer Systeme auszuwerten, bietet Mercury.ai Integrationen zu marktführenden Analytics Anbietern wie Google Analytics, Facebook Analytics, Dashbot und Segment.