No-Code Conversational AI Plattform

Bauen sie AI Chatbots der nächsten Generation.

KI Chatbots

Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation. Von der Lead-Generierung bis zu umfangreichen Customer Journeys und kompletten Problemlösungen im Service.

Live-Messaging

Für die direkte Kommunikation zwischen Ihren Kunden und Mitarbeitern. Für Antworten zu schwierigen Fragen und enge Kundenbeziehungen.

Mehr als nur eine Inbox

KI-Superkräfte für Ihr Service-Team

Alle Kanäle in einer Inbox

Nahtlose Übergabe zwischen Bots und Agenten

Antwort-Templates

CRM-Integration

Notizen und Tickets

Annotation und KI-Training

Dialog-Automatisierung

neu gedacht

Vertikale Plug'n'Play-Lösungen für unschlagbare Time-to-Market.

Erstellen Sie individuelle Use Cases aus unseren Dialogaufgabenvorlagen.

Best-in-Class Dialog-UX, wie sie kein Flow-Editor erreichen kann.

Natural Language Understanding

Unsere proprietäre Natural Language Understanding (NLU) Technologie ermöglicht es Ihrem KI-Assistenten, Textnachrichten in mehreren Sprachen robust zu interpretieren und die Fragen Ihrer Kunden zu verstehen.

Active Learning

Sparen Sie Aufwand mit der Fähigkeit Ihrer Bots, sich selbst zu verbessern und aus Gesprächen mit Ihren Kunden zu lernen. Ein einfacher Freigabeprozess stellt sicher, dass Sie die volle Kontrolle darüber behalten, was Ihr Chatbot lernt.

Vollständig verwaltete Conversational-AI-Suite

Ihr individuelles KI-Modell

Automatisches Hyperparameter-Tuning (Auto-ML)

Trainingsdaten-Verwaltung und Optimierung

Einfache Annotation und Training in der Inbox

Definieren Sie Unit-Tests für Gesprächsabläufe

NLU-Debugger

Conversational Customer Experience Plattform

Cloud-native. Einfach zu integrieren.

Enterprise ready.

Entwickelt für höchste Erwartungen an Datenschutz und Sicherheit.

Sicher

Um Mercury.ai zur sichersten und vertrauenswürdigsten Conversational Cloud zu machen, bieten wir eine breite Palette von Sicherheitsfunktionen - von der Zwei-Faktor-Authentifizierung bis hin zum Idle-Session-Timeout und regelmäßigen Penetrationstests.

DSGVO-konform

Datenschutz und Privatsphäre stehen im Mittelpunkt unserer Plattform. Neben der "privacy by design" Data Governance auf Plattformebene bietet der Bot Creator verschiedene Templates, mit denen Sie die Conversational UX für alle Bereiche der DSGVO einfach implementieren können.

Publishing Prozesse

Unsere Staging-Umgebung sorgt für klar definierte Genehmigungs- und Veröffentlichungsprozesse. Mit präzisen Berechtigungseinstellungen können Sie die Zugriffsebenen auch in großen Teams, und sogar mit Agenturpartnern, steuern.