KI Service Automation

Reduzieren Sie Ihre Supportkosten

Automatisieren Sie Ihren Kundenservice mit KI-Chatbots und verleihen Sie Ihrem Service KI-Superkräfte. Mit Automatisierungsraten von über 80 % reduzieren Sie Wartezeiten und senken Ihre Kosten pro Ticket drastisch. Ein Effizienzgewinn, der sich auszahlt. 🚀

Mehr erfahren

Trusted by brands who care.

KI-gestützter Kundenservice, der sich auszahlt

95% weniger Wartezeit

80% der Service Anfragen werden automatisiert

25% CSAT-Steigerung durch den Einsatz von Mercury

Steigern Sie die Effizient im Kundenservice

KI Automation einfach gemacht

Unterstützen Sie Ihre Kundenservice-Teams durch KI Chatbots und Automatisierung. Dabei arbeiten Ihre Mitarbeiter mit der KI wie ein Team zusammen. Neue Automationen können einfach plug-and-play hinzugefügt oder ohne Programmierung selbst definiert werden.

Tickets direkt lösen

Die integration des KI Chatbots in Ihr CRM, Fulfillment oder transaktionale Systeme ermöglicht ermöglicht volle 360° Integration und die direkte Lösung von den Problemen, ohne dass ein menschlicher Servicemitarbeiter benötigt wird.

Perfektes Team aus KI Chatbot und Ihren Live-Agenten

Mit Mercury können Sie auf Automatisierung setzen. Probleme werden entweder direkt durch den transaktionalen KI-Chatbot gelöst oder als hoch vorqualifiziertes Ticket an den richtigen Agenten weitergeleitet.

KI mit 360° Prozess Integration

Vollständig automatisierte Abläufe im Kundenservice

Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem Self-Service der sie schnell, einfach und individualisiert zum Ziel bringt. Das spart Zeit für Ihre Kunden und Ihre Service Mitarbeiter. Richten Sie die ersten Automationen in wenigen Minuten ein - ohne eine Zeile Code.

Kostenlos 30 Tage testen